Palvelumuotoilun suunnitteluprosessilla tarkoitetaan kaikkia niitä vaiheita, jotka tulee huomioida suunniteltaessa palvelumuotoilua. Prosessimallien kuvauksia on erilaisia, mutta periaatteiltaan ne kuitenkin ovat hyvin samankaltaisia. Prosessissa kuviomalli on yleensä kehämäinen ja eri vaiheet menevät usein päällekkäin. Vaiheiden välillä ei voidakaan sanoa olevan kovin … Continue reading Suunnitteluprosessi